Americká společnost Cisco se chystá převzít firmu Smartlook, která se specializuje na analýzu chování uživatelů na internetu. V rámci transakce získá Cisco kompletní vlastnictví společnosti. Hodnota akvizice nebyla zveřejněna a očekává se, že transakce bude dokončena do konce července.

Smartlook se specializuje na sledování a analýzu chování uživatelů na webových stránkách a v aplikacích a nabízí cenné poznatky o interakcích s uživateli. Tento přístup založený na datech umožňuje organizacím efektivně identifikovat a řešit komplexní anomálie v digitálním chování a zároveň poskytuje hloubkovou analýzu trendů interakce uživatelů napříč platformami webových a mobilních aplikací. Optimalizací uživatelských zkušeností a obchodních výsledků umožňuje Smartlook organizacím zefektivnit jejich provoz a dosáhnout lepších výsledků. Cisco hodlá využít Smartlook k rozšíření možností platformy Cisco AppDynamics a řešení Full-Stack Observability Digital Experience Monitoring (DEM), konkrétně v oblasti analýzy digitální zákaznické zkušenosti.

Smartlook vznikl v roce 2016 jako produkt v rámci jiného start-upu Smartsupp.V roce 2020 se společnost osamostatnila a v témže roce získala významnou investici přes 80 milionů CZK od nizozemského fondu Airbridge Equity Partners s přispěním předchozích českých investorů Novira Capital a Reflex Capital. Podle finančních výsledků za rok 2021, zveřejněných v obchodním rejstříku, vykázala společnost tržby ve výši 86 milionů CZK, ale zároveň vykázala ztrátu 8,7 milionu CZK. Smartlook zaměstnává více než 90 lidí a kromě Brna a Prahy má kanceláře i v San Franciscu.

Firma Cisco již dříve uskutečnila strategické akvizice v České republice. Významným příkladem je akvizice startupu Cognitive Security, který se specializuje na síťovou bezpečnost a pokročilou detekci kybernetických hrozeb, k níž došlo v roce 2013.

„Společnost Cisco se po dlouhé době vrací k akvizicím zajímavých technologických firem v ČR, což je dobré znamení jak pro technologický sektor, tak pro rozvoj inovací v České republice."

-Jan Kudlák, TMT Deloitte Leader