Vzhledem k tomu, že se vedoucí pozice nadále vyvíjejí, zdá se, že kvantitativní dovednosti jsou žádané, a to zejména u vedoucích pracovníků v oblasti organizační strategie.

V rámci pokračování zkoumání vývoje dovedností vedoucích pracovníků, kterému se věnuje studie Deloitte Insights„Designing for growth in the C-suite“, se hlouběji zabýváme měnícími se požadavky na dovednosti ředitele pro strategii, které potvrzují rostoucí poptávku po kvantitativních dovednostech.

Analýza společnosti Deloitte týkající se 825 otevřených pozic CSO (ředitelů strategie), která byla sledována v letech 2018 až 2023, ukazuje rychlý vývoj těchto vedoucích stratégů. Před šesti lety zahrnovaly pozice CSO více dovedností souvisejících se zákazníky, prodejem a marketingem. I když to mohlo odrážet význam propojení orientace na zákazníka se strategií pro organizace, zdá se, že současný nárůst technických a kvantitativních schopností, jako jsou dovednosti v oblasti datových věd a umělé inteligence, mění to, co organizace od svých potenciálních CSO hledají. To znamená, že data možná ukazují, že organizace nyní hledají analytičtější, vědecky a finančně orientované lídry, kteří mohou pomoci řídit celopodnikovou strategii.

A posun ke kvantitativnějšímu a finančnímu základu je významný. Například v roce 2018 byla na 41 % pracovních pozic CSO jako klíčová dovednost uvedena marketingová strategie; do roku 2023 se toto číslo snížilo na 26 %. Stejně tak výrazně poklesla poptávka po zkušenostech s řízením prodeje a zákaznickým servisem. Jiný příběh se však odehrává u kvantitativnějších dovedností a zkušeností. Ve stejném šestiletém období výrazně vzrostl počet pracovních nabídek zaměřených na obecné finance (18 % pracovních nabídek CSO hledalo v roce 2018 obecné finanční dovednosti, zatímco v roce 2023 to bylo 32 %). Mezitím poptávka po zkušenostech s analýzou, výzkumem a vývojem vzrostla z 12 % pracovních nabídek v roce 2018 na 28 % v roce 2023 a finanční modelování vzrostlo z 6 % pracovních nabídek v roce 2018 na 14 % v roce 2023 - v obou případech došlo k více než 133% nárůstu jejich zastoupení v pracovních nabídkách (obrázek 1).

Tento posun v požadovaných dovednostech a znalostech CSO může být způsoben několika trendy. Zaprvé, vnímaná ekonomická a tržní nejistota způsobuje, že se finanční znalosti a modelování stávají nezbytným prvkem strategické funkce. CSO často mívají označení „bankéře“ a úzce spolupracují s podnikovým rozvojem nebo mají tuto kompetenci jako součást svých povinností - což je často důležité pro zásadní finanční rozhodnutí, jako jsou strategické fúze a akvizice.

S tím, jak se obchodní oddělení a další funkce stávají technicky a datově zdatnějšími, měli by s nimi spolupracovat i stratégové. Ve skutečnosti se tím mění i způsob organizace strategické pozice: podle průzkumu Deloitte 2023 Chief Strategy Officer stále více organizací přesouvá strategii z centralizované funkce na federativní model (který slouží jak podniku, tak jednotlivým obchodním divizím). Tento posun ve struktuře odpovídá trendu většího digitálního propojení organizací. Vzhledem k tomu, že je k dispozici více celopodnikových dat, může existovat větší možnost získat celkový pohled na to, jak organizace plní své strategické cíle.

S těmito rozšířenými datovými a technickými možnostmi úzce souvisí i to, že organizace často musí reagovat na měnící se podmínky v krátkém časovém horizontu a potřebují rychlejší přehled pro rozhodování. Dává smysl, aby vedoucí stratégové organizace byli vybaveni správnými dovednostmi - například analytickými, finančními a vědeckými - a pomohli tyto vhledy zprostředkovat zbytku organizace. Mezi tyto dovednosti patří také zavádění nových postupů, jako je dynamické plánování pomocí různých scénářů, které průběžně mapuje, modeluje a monitoruje rizika.

A konečně, k odklonu od poptávky po dovednostech v těchto oblastech by mohl přispět i vznik nových vedoucích pozic zaměřených na zákaznické, prodejní a marketingové dovednosti. Vedle dlouholetých vedoucích pracovníků marketingu a prodeje se objevily funkce jako vedoucí pracovník pro růst a vedoucí pracovník pro zákazníky, které zajišťují jasnější propojení mezi zákazníky a marketingem.